La Société béninoise d’énergie électrique (Sbee) a officiellement inauguré sa nouvelle agence dans le département du Zou, à Bohicon. La cérémonie s’est déroulée en présence du directeur général de la Sbee, Hippolyte Ebagnitchie, et du maire de la commune, Rufino d’Almeida.
L’initiative de la Sbee s’inscrit dans la politique de décentralisation menée par la direction générale de la Sbee, visant à rapprocher les services de l’entreprise de ses usagers et à améliorer la qualité du service.
Le maire Rufino d’Almeida a salué l’ouverture de cette agence, soulignant ses avantages pour la population. « Cette agence permettra non seulement aux citoyens de régler leurs factures à temps, mais aussi de bénéficier en temps réel des prestations de la Sbee. C’est une véritable plus-value pour le développement local. » a-t-il déclaré.
Pour sa part, le directeur général Hippolyte Ebagnitchie a réaffirmé l’engagement de l’entreprise envers ses clients. « Nous avons engagé une réelle politique de décentralisation afin de mieux comprendre les besoins de nos clients et d’y répondre efficacement. » Il a également assuré que la Sbee poursuivra ses efforts pour améliorer la qualité du service et les conditions de travail du personnel.
Albéric Yao Yao, directeur commercial et de la clientèle, a souligné l’importance de créer un environnement de travail agréable et fonctionnel pour redonner le sourire aux clients comme aux agents.
Esthelle Chitou, directrice régionale du Zou, a invité les usagers de Bohicon et des environs à se rapprocher de l’agence, située dans le quartier Ponsa, pour toutes leurs préoccupations, promettant un accueil chaleureux et un traitement rapide des demandes.
Cette ouverture marque le début d’un vaste programme d’implantation d’agences régionales à travers le pays, conformément à la stratégie de décentralisation impulsée par la direction générale de la Sbee.
