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Services financiers au Bénin : Un observatoire sur les conditions de banques

Un Observatoire de la qualité des services financiers du Bénin installé dans les jours à venir. Cet organisme a pour mission d’assurer la veille permanente sur les conditions de banques offertes aux consommateurs des services financiers, afin de contenir les coûts. Selon le conseil des ministres du mercredi 3 juin, il s’agira pour l’observatoire, de promouvoir la qualité des services financiers, favoriser l’amélioration de la qualité de la relation entre les opérateurs de services financiers et leurs clients et d’assurer la mission de médiation par le règlement à l’amiable des litiges.

Sont concernés par le champ d’intervention de l’Observatoire, les services financiers offerts par les établissements de crédit, les systèmes financiers décentralisés, les établissements de monnaie électronique, les compagnies d’assurance et la Poste du Bénin.

Par Raymond FALADE

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